Logga in på Rush Casino utan att gissa
Här reder vi ut hur du loggar in, vad du gör när något stoppar dig och hur du skyddar kontot.
Rush Casino godkänner bara ett konto per person
Innan du öppnar sajten en kväll, skriv ner vilken e-postadress du använde när du registrerade kontot. Det är den adressen inloggningen kräver, och dit skickas också en återställningslänk om du glömmer lösenordet. Har du flera brevlådor lönar det sig att tänka efter vilken du faktiskt valde. Skriv gärna upp adressen på papper, så slipper du minnas den under stress. Kontrollera sedan stavningen, för en enda bokstav i fel ordning räcker för att systemet inte hittar ditt konto. Ta även reda på vilket språk du föredrar, eftersom kundtjänsten talar svenska, engelska och norska. Vill du logga in från mobilen kan du använda appen för iOS eller Android, eller mobilens webbläsare. Rush Casino godkänner bara ett konto per person, och dubbletter stängs. Är du osäker på om du redan har ett konto, fundera på det innan du registrerar ett nytt.
När inloggningen vägrar släppa in dig
Den stund då inloggningen inte släpper in dig, särskilt när det är sent, är det lätt att gå i cirkel. Börja med att kontrollera att du använder e-postadressen från registreringen, och använd sedan återställningen. Systemet skickar en återställningslänk till just den adressen, så öppna brevet i den brevlådan och följ länken. Där väljer du ett nytt lösenord och loggar sedan in med det. Har du inte verifierats ännu måste din identitet kontrolleras innan du kan spela, antingen med BankID eller med dokument. Väntetiden för verifieringen är 39 timmar, så räkna med den tiden innan du planerar ditt första spel. Kommer ingen länk inom rimlig tid, kontrollera skräpposten och se om brevet hamnat där.
När sidan kastar ut dig mitt i spelet
Mitt i ett spelpass kan sessionen plötsligt ta slut, och då är första frågan oftast varför. Några vanliga orsaker är att kontot har öppnats på en annan enhet, att sparade uppgifter i webbläsaren har rensats, eller att nätverket tappade kontakten. Sitter du vid en delad dator bör du logga ut helt innan du lämnar den, och rensa webbläsarens historik om någon annan har använt den. Kommer du inte in igen efter en omstart kan du försöka på nytt med samma e-postadress. Blir det ändå inte bra hör du av dig till kundtjänst, antingen via livechatten på sajten eller per telefon på +46 78 501 2932. Då kan de titta på just ditt konto och hjälpa dig vidare utan att du behöver gissa.
Gränser före första insättningen, inte efter
Redan innan din första insättning kan du sätta gränser för både pengar och tid. I kontot finns insättningsgräns, förlustgräns, sessionstid, speluppehåll och självavstängning. En insättningsgräns begränsar hur mycket pengar du kan föra in, och en förlustgräns styr hur mycket du kan förlora. Sessionstid och speluppehåll hjälper dig att bryta spelandet när tiden gått eller när du behöver vila. Vill du stänga av dig helt görs det via Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. Alternativen är 10 dagar, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tills vidare, och tills vidare gäller i minst 12 månader. En avstängning går inte att avbryta i förtid. Ställ in gränserna lugnt, på en dag när du inte spelar.
När du loggar in för första gången
Första gången du loggar in efter registreringen är det läge att kontrollera vad som återstår i verifieringen av din identitet. Registrerade du dig med BankID är identiteten redan kontrollerad, medan den som gick via dokument behöver skicka giltig legitimation, adressbevis eller bilder på betalkort. Ha dokumenten redo i ett läsbart format, eftersom en suddig bild är svår att granska för den som kontrollerar. När du senare vill ta ut pengar tar ett uttag till kort 45 timmar, och beloppet måste ligga mellan 17 kr och 42 100 kr. Gå gärna igenom det här innan du skickar in något, eftersom det är lättare att göra rätt första gången än att komplettera i efterhand. Rush Casino har licens från Spelinspektionen med licensnummer 904Li4417, vilket är bra att veta innan du lämnar in några handlingar.